Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christian L.

Membre depuis le 05/02/2022

  • 0 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Caméra indoor déjà installée sur un autre compte

    Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
    seb C.
    seb C.

    seb C.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Merci pour votre intervention. Je vais reprendre l'installation plus tard car je ne suis pas sur le site ou se trouve ma caméra actuellement. Cordialement.
  • Caméra indoor déjà installée sur un autre compte

    Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
    seb C.
    seb C.

    seb C.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Les Yello Community sont absent sur ce forum pour me venir en n'aide et réinitialiser à distance le N° MAC de ma caméra ?
  • Caméra indoor déjà installée sur un autre compte

    Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
    seb C.
    seb C.

    seb C.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Merci pour cette information. Voici le n° de la caméra qui pose problème: 00 76B 1050B35 1948 En espérant qu'un Yello Community lise ce post. Merci Jacky Bon Week
  • Caméra indoor déjà installée sur un autre compte

    Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
    seb C.
    seb C.

    seb C.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Merci Jacky pour votre réponse rapide, je vais voir avec mon oncle sur son smartphone si existe une autre installation. Apres vérification il n'existe qu'une liste...
  • Caméra indoor déjà installée sur un autre compte

    Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et à la fin de l'installation, elle me dit que la caméra est déjà enregistrée sur un autre compte. Est il possible de la...
    seb C.
    seb C.

    seb C.

    Niveau
    1
    127 / 750
    points
    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

    Niveau
    0
    53 / 100
    points
    Bonjour Jacky, Je reprends le fil de la discussion pour mon oncle et son problème de caméra: Quand vous expliquez que la caméra est installée sur un autre site cela veut dire...
Haut de page