Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
La télécommande est un modèle SMOOVE ORIGIN IO.
Quand je demande à mon volet de descendre, il remonte et quand je lui demande de monter, il descend.
En même temps...
Bonjour
Voyez cette video valable également pour un moteur IO: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/UeMk6bsvbTk
Bonne journée !