Commande inversée volets

Bonjour,
La télécommande est un modèle SMOOVE ORIGIN IO.
Quand je demande à mon volet de descendre, il remonte et quand je lui demande de monter, il descend.
En même temps, sur l'appli TaHoma, quand il est ouvert , il apparaît en position fermée et inversement.
Le moteur est-il défectueux ou peut-on faire quelque chose?

Merci,