Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Commande inversée volets

Bonjour,
La télécommande est un modèle SMOOVE ORIGIN IO.
Quand je demande à mon volet de descendre, il remonte et quand je lui demande de monter, il descend.
En même temps, sur l'appli TaHoma, quand il est ouvert , il apparaît en position fermée et inversement.
Le moteur est-il défectueux ou peut-on faire quelque chose?

Merci,

sylvain M.
sylvain M.

sylvain M.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Voyez cette video valable également pour un moteur IO: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

    Haut de page