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Question en attente de réponse

Commande inversée volets

Bonjour,
La télécommande est un modèle SMOOVE ORIGIN IO.
Quand je demande à mon volet de descendre, il remonte et quand je lui demande de monter, il descend.
En même temps, sur l'appli TaHoma, quand il est ouvert , il apparaît en position fermée et inversement.
Le moteur est-il défectueux ou peut-on faire quelque chose?

Merci,

sylvain M.
sylvain M.

sylvain M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Voyez cette video valable également pour un moteur IO: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Bonne journée !

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