Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ma BOX Tahoma ne se connecte plus aux serveurs et reste rouge depuis la dernière mise à jour que j'ai effectuée avant-hier.
Son ID est 1236-1394-4518
Merci de...
Bonjour,
Les services d'alerte par mail et SMS et notifications de ma BOX sont inactifs.
Pouvez-vous les activer ? Son code PIN est le 1236-1394-4518
Cordialement