Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christophe

Membre depuis le 12/02/2022

  • 1 question posée
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  • Erreur de pilotage volet io/tahoma

    Bonjour, Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
    Thibaut P.
    Thibaut P.

    Thibaut P.

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    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Bonjour, je vins de lire les différents message et me retrouve dans la même position que beaucoup de personnes, au moment de vouloir ouvrir ou fermer mes volets l'application...
  • V500 visiophone panne

    Bonjour, acquisition d'un visiophone V500 en juillet 2020 acheté à Leroy Merlin (garatntie 5 ans). Or, sans raison particulière, depuis 1 semaine , le visiophone ne se met...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Christophe
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème sur mon visiophone somfy V 500 acheté le 14 novembre 2020, depuis quelques temps il fait des flashs blancs sur l'écran de contrôle et...
  • prise hs après un achat de 15 jours tahoma switch

    Bonjour, après 15 jours d'utilisation ma Tahoma switch s'est arrêtée de bon matin, j'ai pensé à un soucis connexion et puis non au surprise l'adaptateur Usb hs après 15 jours...
    Christophe
    Christophe

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    Christophe
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    Bonjour Jean Luc B oui la prise qui permet de transformer et transférer du 220 volts en 5 v via le cordon USB.
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