Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Kevin L.

Membre depuis le 23/02/2022

  • 1 question posée
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  • Link défectueux

    Bonjour, Mon Link apparaît déconnecté du wifi dans l'application. Malgré mes tentatives de reconnexion infructueuses, puis une tentative qui a été jusqu'au bout avec un...
    Kevin L.
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    Bonjour, Problème résolu en réinitialisant totalement la configuration de ma Livebox. Merci à vous pour votre assistance...
  • Link défectueux

    Bonjour, Mon Link apparaît déconnecté du wifi dans l'application. Malgré mes tentatives de reconnexion infructueuses, puis une tentative qui a été jusqu'au bout avec un...
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    Bonjour, J'ai tenté le partage de connexion et cela a fonctionné. Le Link s'est reconnecté. Par contre impossible de revenir sur ma Livebox. La procédure de changement de...
  • Link défectueux

    Bonjour, Mon Link apparaît déconnecté du wifi dans l'application. Malgré mes tentatives de reconnexion infructueuses, puis une tentative qui a été jusqu'au bout avec un...
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    Oui, j'ai bien suivi les instructions en débranchant le Link, puis appuyé sur le bouton jusqu'à extinction de la led. Ensuite je le rebranche, et il ne se reconnecte pas...
  • Link défectueux

    Bonjour, Mon Link apparaît déconnecté du wifi dans l'application. Malgré mes tentatives de reconnexion infructueuses, puis une tentative qui a été jusqu'au bout avec un...
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    Bonjour, Malgré le reboot de ma box internet, rien n'y fait, le Link ne se connecte plus du tout au Wifi. Y-a-t-il des personnes du SAV Somfy pour aller plus loin dans le...
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