Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

David B.

Membre depuis le 25/02/2022

  • 1 question posée
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  • Probleme activation alarme

    Bonjour, Depuis aujourd’hui je ne peux plus activer l’alarme avec mon telephone, j’ai un message Problème de communication avec votre équipement. Pourtant je vois bien les...
    David B.
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    Merci pour votre retour. Je suis à l’extérieur, donc je testerai la deuxième solution demain. (J’ai pu redémarrer ma box a distance mais cela n’a rien changé). Merci beaucoup
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