Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Steeve W.

Membre depuis le 26/02/2022

  • 1 question posée
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  • Réinitialisation TaHoma Switch?

    Bonjour, Serait-il possible de supprimer mon compte de ma TaHoma Switch. J’ai changé de domicile je voudrais repartir de zéro merci d’avance. Code PIN 2011-3547-3206...
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    C’est bon j’ai trouvé la solution. Merci et bonne continuation à tous
  • Réinitialisation TaHoma Switch?

    Bonjour, Serait-il possible de supprimer mon compte de ma TaHoma Switch. J’ai changé de domicile je voudrais repartir de zéro merci d’avance. Code PIN 2011-3547-3206...
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    Merci pour votre réponse. J’ai déjà fait, mais quand je veux refaire une connexion ça me dit votre TaHoma est déjà associé à un compte. Et je voudrais supprimer le compte pour...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
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    Bonjour serait-il possible de supprimer mon compte de ma TaHoma Switch. J’ai changé de domicile je voudrais repartir de zéro merci d’avance. Code PIN 2011-3547-3206
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