Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai un link advanced qui ne fonctionne pas.
1er raccordement ce jour , dimanche dimanche 26 octobre et aucune leds ne s allument
Chargeur fonctionne , piles ok ( il...
Bonjour,
J ai un link advanced qui ne fonctionne pas.
1er raccordement ce jour , dimanche dimanche 26 octobre et aucune leds ne s allument
Chargeur fonctionne , piles ok ( il...
Bonjour,
J ai un link advanced qui ne fonctionne pas.
1er raccordement ce jour , dimanche dimanche 26 octobre et aucune leds ne s allument
Chargeur fonctionne , piles ok ( il...
Bonjour,
J ai un link advanced qui ne fonctionne pas.
1er raccordement ce jour , dimanche dimanche 26 octobre et aucune leds ne s allument
Chargeur fonctionne , piles ok ( il...
J ai fais cette manip
J ai testé le cordon avec son transfo sur mon téléphone et ca marche pour la charge.
J ai testé aussi avec le transfo de mon telephone sur le link et rien
Bonjour,
J ai un link advanced qui ne fonctionne pas.
1er raccordement ce jour , dimanche dimanche 26 octobre et aucune leds ne s allument
Chargeur fonctionne , piles ok ( il...
Bonjour,
Je viens d'installer volets roulants sur ma tahoma mais impossible d'activer skill sur ma tahoma. Quand je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela...
Bonjour,
Je viens d'installer volets roulants sur ma tahoma mais impossible d'activer skill sur ma tahoma. Quand je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela...
Merci Vanessa yellow mais ca ne fonctionne toujours pas
Depuis alexa ca basule sur l appli somfy mais rien ne se passe ensuite.
Pouvez vous svp voir à nouveau se qu il se...
Bonjour,
Je viens d'installer volets roulants sur ma tahoma mais impossible d'activer skill sur ma tahoma. Quand je suis sur l'application Alexa et que j'active le skill cela...
Bonjour,
Suite à la dernière miise à jour de la tahoma switch mes volets solar io se mettent en erreur et donc impossible à piloter.
Même si je les ouvre avec la...
Bonjour Vanessa ,
Problème non résolu désolé...
Pas de retour correct d onformation sur l etat des volets
Retour aleatoire : volet fermé , tahoma indique ouvert ou des fois à...
Bonjour,
Suite à la dernière miise à jour de la tahoma switch mes volets solar io se mettent en erreur et donc impossible à piloter.
Même si je les ouvre avec la...
Bonjour Vanessa
Merci de votre retour
Hier soir pour info il y a eut une mise à jour et à chaque fois que j essai de manœuvrer les volets solar io par la tahoma ça m indique...