Défaut link advanced

Bonjour Laurent
Il n'y a aucun élément confidentiel sur l'étiquette du Link, c'est juste des numéros de série.

Enlever les piles et débrancher la petite batterie de secours.

Rebrancher l'alimentation avec le transfo et appuyez simultanément, pendant 4 secondes, sur le bouton reset (au niveau de l'emplacement des piles) et sur le bouton situé au dessus de votre Link Advanced

Bonjour
Merci pour votre réponse
J ai fais cette manipulation mais rien a faire , aucune led ne s allume

Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone et refaite le Reset.

(Ce n'est parce que le transfo du Link semble charger votre smartphone qu'il fonctionne correctement)

J ai fais cette manip
J ai testé le cordon avec son transfo sur mon téléphone et ca marche pour la charge.
J ai testé aussi avec le transfo de mon telephone sur le link et rien

Plus qu'a attendre la prise en charge par un Yello

Merci en tout les cas pour votre aide

En attente de la procédure de retour sous garantie , sachant que je ne retrouve pas la facture
Merci au yellow de prendre en charge ma demande

Bonjour Somfy
Pas très commerçant votre réponse....
Je suis tres déçu du service somfy