Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic C.

Membre depuis le 02/03/2022

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  • Procédure de remplacement Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV. Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...
    Daniel A.
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    frederic C.
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    Bonjour, Le Yellow Nicolas F m'indique que ma box HS qui a été remplacé en SAV, a fait l'objet d'un transfert ? que voulez vous dire par la sachant qu'elle est HS. mon @ mail...
  • Procédure de remplacement Tahoma Switch

    Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV. Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...
    Daniel A.
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    Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV. Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...
  • Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?

    Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...
    Jean-Christophe
    Jean-Christophe

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    frederic C.
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    Bonjour, Meme pb pour moi sur une tahoma switch V2. Aprés un changement de bloque d'alim, j'ai toujours le voyant superieur (a coté du rond central) rouge fixe. A peine...
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