Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Forveille L.

Membre depuis le 05/03/2022

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  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
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    Bonjour, Le 7 Avril, vous m'indiqiez que vous alliez réaliser un échange standard de la Tahoma mais à ce jour je n'ai encore rien reçu. Pouvez-vous m'indiquer la marche à...
  • Impossible d’installer Tahoma switch (orange/rouge)

    Bonjour, J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
    Pierre-Brice H.
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    Bonjour, La date de livraison indicative était prévue le 12/04 cependant à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Pouvez-vous vérifier le bon de livraison ? En vous...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
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    Bonjour, La LED reste orange avec parfois du rouge. Malgré le RESET qui permet de faire clignoter rouge 5 secondes et de refaire l'installation, impossible d'obtenir une LED...
  • Impossible d’installer Tahoma switch (orange/rouge)

    Bonjour, J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
    Pierre-Brice H.
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    Bonjour, La LED reste orange et clignote rouge malgré le reset qui permet de faire clignoter rouge 5 secondes. Impossible d'obtenir une LED bleue pour la connexion bluetooth...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
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    Bonjour, En installant ma switch, un message me dit que ma switch est déjà associée à un compte. Pouvez-vous la réinitialiser svp? Merci Le code PIN est 2006-9089-3323
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