Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Forveille L.

Membre depuis le 05/03/2022

  • 0 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
    Steven

    Steven

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Forveille L.
    Forveille L.

    Forveille L.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, Le 7 Avril, vous m'indiqiez que vous alliez réaliser un échange standard de la Tahoma mais à ce jour je n'ai encore rien reçu. Pouvez-vous m'indiquer la marche à...
  • Impossible d’installer Tahoma switch (orange/rouge)

    Bonjour, J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
    Pierre-Brice H.
    Pierre-Brice H.

    Pierre-Brice H.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Forveille L.
    Forveille L.

    Forveille L.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, La date de livraison indicative était prévue le 12/04 cependant à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Pouvez-vous vérifier le bon de livraison ? En vous...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
    Steven

    Steven

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Forveille L.
    Forveille L.

    Forveille L.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, La LED reste orange avec parfois du rouge. Malgré le RESET qui permet de faire clignoter rouge 5 secondes et de refaire l'installation, impossible d'obtenir une LED...
  • Impossible d’installer Tahoma switch (orange/rouge)

    Bonjour, J’ai à peine reçu mon Tahoma switch que je me retrouve bloqué dès la première étape. La diode du dessus reste orange en clignotant rouge toutes les 5secondes. Aucun...
    Pierre-Brice H.
    Pierre-Brice H.

    Pierre-Brice H.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Forveille L.
    Forveille L.

    Forveille L.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, La LED reste orange et clignote rouge malgré le reset qui permet de faire clignoter rouge 5 secondes. Impossible d'obtenir une LED bleue pour la connexion bluetooth...
  • Réinitialisation Tahoma Switch

    Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...
    Steven
    Steven

    Steven

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Forveille L.
    Forveille L.

    Forveille L.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points
    Bonjour, En installant ma switch, un message me dit que ma switch est déjà associée à un compte. Pouvez-vous la réinitialiser svp? Merci Le code PIN est 2006-9089-3323
Haut de page