Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roger B.

Membre depuis le 06/03/2022

  • 5 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Comment reconnecter à distance la tahoma mini suite à coupure de wifi?

    Bonjour, Suite à une coupure de wifi avec Freebox Delta pop, la tahoma mini n'arrive pas à se connecter. Je ne suis bien sûr pas à la maison pour faire un reset. Comment...
    Fati L.
    Fati L.

    Fati L.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Bonjour, j'ai un problème similaire, cette nuit coupure de courant, donc plus d'Internet et plus de Wifi. A la remise sous tension pas de connexion avec la box (connectivity...
  • APP Yahoma

    Bonjour, je viens de terminer l'installation des volets , mais comment faire pour modifier le nom de certain qui posent problème avec la commande vocale . je vous remercie pour...
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Bonjour, merci, mais cela va me poser un problème, vu que je n’ai pas accès à la coupure électrique de chaque volet ! C’est tout ou rien, circuit unique dans les combles , ce...
  • APP Yahoma

    Bonjour, je viens de terminer l'installation des volets , mais comment faire pour modifier le nom de certain qui posent problème avec la commande vocale . je vous remercie pour...
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Bonjour Gaëlle B. Ci joint copie des messages d'erreur. Merci et très bonne journée. Roger.
  • APP Yahoma

    Bonjour, je viens de terminer l'installation des volets , mais comment faire pour modifier le nom de certain qui posent problème avec la commande vocale . je vous remercie pour...
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Bonjour, et Merci pour votre réponse, je me suis mal exprimé dans ma question, ce n'est pas en mode "MY" mais bien en mode fermeture complète que j'ai cette erreur avec les...
  • APP Yahoma

    Bonjour, je viens de terminer l'installation des volets , mais comment faire pour modifier le nom de certain qui posent problème avec la commande vocale . je vous remercie pour...
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Le Pin est 2101-9407-2410 Merci
  • APP Yahoma

    Bonjour, je viens de terminer l'installation des volets , mais comment faire pour modifier le nom de certain qui posent problème avec la commande vocale . je vous remercie pour...
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Roger B.
    Roger B.

    Roger B.

    Niveau
    1
    193 / 750
    points
    Bonjour, merci pour votre réponse, mon système est "Kit de connectivité "Ref 1870755". J'ai une seconde question: j'ai deux volet qui me donne un message d'erreur quand il sont...
Haut de page