Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

LN V.

Membre depuis le 06/03/2022

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  • detecteur de mouvement Image ne transmet aucune image ?

    Bonjour, J'ai ajouté un DMI a ma centrale protexiome (blanche neuve) mais il ne transmet aucune image. Je précise que suite à la consultation des différents échanges sur ce...
    Michel
    Michel

    Michel

    Niveau
    1
    114 / 750
    points
    Consultations
    consultée 583 fois
    Nombre de réponses
    29 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Michel
    Date
    9 novembre 2021
    il y a environ 4 ans
    question
    q
    LN V.
    LN V.

    LN V.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, Je rencontre exactement le même problème que Michel : test de prise d'images en surveillance OK mais KO en mode alarme, puis j'ai ré-initialisé le DMI 3 fois mais ça...
    Nom de l'auteur
    LN V.
    Date
    réponse
    r
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