Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...
Bonjour Morgan et merci pour votre retour.
Vous pouvez effectuer l'opération de suppression dès maintenant.
C'est cela qui bloquerai l'appairage du lecteur de badge/clavier...
Bonjour,
J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de...
Bonjour Jacky,
J'ai été obligé de la réinitialiser car il ne la détectait pas lors de la bascule sur Somfy Protect. Je suis donc reparti de zéro à partir de Somfy Protect...