Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Apres la première en route ce matin de notre somfy one ,alors que tout fonctionnait bien ,l'alarme s'est mise en route depuis impossible de l'arrêter,malgré les quelques...
Bonjour Maud
Merci d’avoir pris en compte mon problème. N’arrivant plus à stopper l’alarme avec l’application, je l’ai débranchée. Dès que je la rebranche, l’alarme redémarre...
Apres la première en route ce matin de notre somfy one ,alors que tout fonctionnait bien ,l'alarme s'est mise en route depuis impossible de l'arrêter,malgré les quelques...
Bonjour
J’ai le même problème mais après deux années de bon service de l’appareil : j’ai procédé comme indiqué pour réinitialiser l’appareil mais j’ai beau appuyer sur reset...