Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Franck

Membre depuis le 30/03/2022

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Suite a changement de mobile mon SOMFY Protect ne s'affiche plus sur mon compte?

    Bonjour, Sur mon précédent mobile l'ensemble du matériel installé de ma SOMFY Protect s'affichait; Sur mon nouveau mobile, après avoir entré mes identifiants la page d'accueil...
    rene P.
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    Franck
    Franck

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    Bonjour, merci de votre retour. Mon problème est résolu. j'ai demandé à mon installateur qui m' a lui aussi demandé le N° MAC et à fait le nécessaire auprès de vos services...
  • Suite a changement de mobile mon SOMFY Protect ne s'affiche plus sur mon compte?

    Bonjour, Sur mon précédent mobile l'ensemble du matériel installé de ma SOMFY Protect s'affichait; Sur mon nouveau mobile, après avoir entré mes identifiants la page d'accueil...
    rene P.
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    Franck
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    Bonjour, J'ai moi aussi le même problème : nouveau téléphone et je ne retrouve pas mon installation lorsque je m'identifie sur Somfy Protect. Bien que l'appli trouve qui je...
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