Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après deux mois de coupure fibre, je viens d'être reconnecté ce jour.
J'ai relancé tout le système et fais les mises à jour de la TAHOMA V2.
Quand je lance une...
Bonjour Gaëtan
Qu'est-ce que vous appelez "le module" ?
Avez-vous les références de la motorisation et du bouton de commande. (vous pouvez poster des photos).
Précisez si...