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L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Jonathan
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réponses
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
Claire B.
Claire B.
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Sécurité
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Claire B.
Date
20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
Jonathan
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Bonjour, Ça y est, tout refonctionne. Merci pour votre aide Vanessa.
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
10 septembre 2025
il y a 9Â mois
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r
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
Claire B.
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Sécurité
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Claire B.
Date
20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
Jonathan
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Bonjour Vanessa, Y a-t-il une manipulation particulière à faire ? J'ai tué les 2 apps Somfy mais j'ai toujours le problème affiché.
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
9 septembre 2025
il y a 9Â mois
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r
La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
Claire B.
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Claire B.
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20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
Jonathan
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Voici les captures.
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
2 septembre 2025
il y a 9Â mois
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La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
Claire B.
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Claire B.
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20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
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Bonjour, Les 2 caméras ont des noms bien distincts. J'ai toujours le problème.
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
1 septembre 2025
il y a 9Â mois
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La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
Claire B.
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Claire B.
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20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
Jonathan
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Je viens d'effectuer des actions aujourdhui 28/08 entre 18h35 et 18h40.
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
28 août 2025
il y a 10Â mois
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La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
Claire B.
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Claire B.
Date
20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
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Je peux piloter mon alarme mais j'ai cette fenêtre à chaque fois et je dois ensuite cliquer sur "Accéder au pilotage" pour pouvoir la piloter.
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
28 août 2025
il y a 10Â mois
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La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
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20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
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Bonjour, La caméra est déconnectée en permanence, sauf pour les vacances, je n'avais pas le problème auparavant. J'ai rebranché la caméra, elle est connectée à internet mais le...
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
27 août 2025
il y a 10Â mois
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La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
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20 novembre 2024
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Jonathan
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J'ai réintégré Somfy Protect et j'ai à nouveau le même message.
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
25 août 2025
il y a 10Â mois
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La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
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20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
Jonathan
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Bonjour, Oui je vous autorise.
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
25 août 2025
il y a 10Â mois
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La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?
Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...
Claire B.
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Claire B.
Date
20 novembre 2024
il y a plus d'un an
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Jonathan
Jonathan
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Bonjour, Depuis quelques jours, j’ai plusieurs messages d’erreur sur mon application TaHoma : « Votre produit ne communique plus. Merci de vérifier qu’il est bien alimenté...
Nom de l'auteur
Jonathan
Date
23 août 2025
il y a 10Â mois
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