Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à notre offres Thermostats rencontre des ralentissements actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

ALAIN C.

Membre depuis le 13/04/2022

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  • connexion interface somfy impossible

    Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'interface de mon alarme malgré la réinitialisation du module IP en suivant la procédure en vidéo. Les piles sont neuves et j'ai changé...
    ALAIN C.
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    Bonjour Gaëlle B. Suite aux éléments que je vous ai fourni, avez-vous cerner mon problème de connexion à l'interface de mon alarme ? D'avance merci pour votre aide. Alain C.
  • connexion interface somfy impossible

    Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'interface de mon alarme malgré la réinitialisation du module IP en suivant la procédure en vidéo. Les piles sont neuves et j'ai changé...
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    Alain C. En pièce jointe une photo de l'étiquette présente à l'intérieure de la centrale. Bonne journée.
  • connexion interface somfy impossible

    Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'interface de mon alarme malgré la réinitialisation du module IP en suivant la procédure en vidéo. Les piles sont neuves et j'ai changé...
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    Bonjour Gaëlle B. Malheureusement, comme je ne peux plus me connecter à l'interface, je n'ai plus accès à la liste des éléments. Existe-t-il un autre moyen ? Merci pour votre...
  • connexion interface somfy impossible

    Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'interface de mon alarme malgré la réinitialisation du module IP en suivant la procédure en vidéo. Les piles sont neuves et j'ai changé...
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    Jacky M. Merci pour votre réponse. En pièce jointe une photo du numéro de la centrale.
  • connexion interface somfy impossible

    Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'interface de mon alarme malgré la réinitialisation du module IP en suivant la procédure en vidéo. Les piles sont neuves et j'ai changé...
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    Bonjour Jacky M. Je précise que j'ai acheté mon alarme le 06 Juin 2019. Le module IP est-il remplaçable sur ce modèle ? Merci pour votre réponse.
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