Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

jacky S.

Membre depuis le 21/04/2022

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • TaHoma | mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect ?

    Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Tahoma : j'ai l'erreur "Mot de passe ou nom d'utilisateur incorrect" qui s'affiche, alors que j'arrive très bien à...
    Alex M.
    Alex M.

    Alex M.

    Niveau
    0
    42 / 100
    points
    Consultations
    consultée 1078 fois
    Nombre de réponses
    66 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Alex M.
    Date
    13 décembre 2020
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    jacky S.
    jacky S.

    jacky S.

    Niveau
    0
    14 / 100
    points
    Bonjour, Même problème que les personnes ci-dessous. Je viens d’acquérir une box Thaoma Switch (PIN : 2025-7423-2301) et je n'arrive pas à me connecter sur Somfy Connect (mot...
    Nom de l'auteur
    jacky S.
    Date
    réponse
    r
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