Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kim-Bona D.

Membre depuis le 03/05/2022

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    2,8 Mo
    3 mai 2022
    Traité

    Connexion au boîtier Connexoon

    Bonjour, J’ai récupéré un boîtier Connexoon Précédemment utilisé qui a été desassocié à l’ancien propriétaire. Il a été associé à mon compte (kimbona.dy@gmail.com) qui a été...
    Kim-Bona D.
    Kim-Bona D.

    Kim-Bona D.

    Niveau
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    consultée 130 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Kim-Bona D.
    Date
    3 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Kim-Bona D.
    Kim-Bona D.

    Kim-Bona D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour, Je n’avais pas correctement effectué le Reset du boîtier. Après un Reset bien fait, le boîtier est passé en vert et est maintenant fonctionnel. Le problème est réglé...
    Nom de l'auteur
    Kim-Bona D.
    Date
    réponse
    r
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