Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Kim-Bona D.

Membre depuis le 03/05/2022

  • 1 question posée
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    2,8 Mo
    3 mai 2022
    Traité

    Connexion au boîtier Connexoon

    Bonjour, J’ai récupéré un boîtier Connexoon Précédemment utilisé qui a été desassocié à l’ancien propriétaire. Il a été associé à mon compte (kimbona.dy@gmail.com) qui a été...
    Kim-Bona D.
    Kim-Bona D.

    Kim-Bona D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 130 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Kim-Bona D.
    Date
    3 mai 2022
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjoru Christine, Votre Connexoon ne se connecte plus à internet depuis le 16 juin et ne communique donc plus avec nos serveurs. Je vous invite à changer de câble Ethernet...
    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
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