Connexion au boîtier Connexoon

Bonjour,

J’ai récupéré un boîtier Connexoon Précédemment utilisé qui a été desassocié à l’ancien propriétaire.
Il a été associé à mon compte (kimbona.dy@gmail.com) qui a été créé aujourd’hui.
Le boîtier est branché directement au dos de ma box Internet (accès Internet OK), il reste pourtant avec une led orange.
Le boîtier est visible depuis mon réseau et répond aux Ping.
Je l’ai débranché/rebranché. Tenté un Reset.
Depuis l’application, J’ai le message « Perte de connexion avec le boîtier ».
PIN du boîtier : 0811-2577-2040
Pouvez-vous voir ce qui ne va pas avec le boîtier s’il vous plaît?
Merci par avance.
Bien cordialement,
M DY
06 29 14 27 44

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2,8 Mo

3 mai 2022

Traité