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Les sujets Domotique

transfert clé io connexoon vers kit de connectivité?

Bonjour,

Je viens de recevoir mon kit de connectivité. Impossible de transférer la clé IO, dès que je veux mettre les boitiers en transfert ou réception, un message me demande de contacter le support.
j'ai vu sur le forum qu'il fallait créer 2 comptes, ce que j'ai fait pour associer chaque boitier à une adresse mail différente mais cela ne fonctionne pas non plus.
Pouvez vous svp faire le transfert de la clé entre mes boitiers
Connexoon PIN 0832 3525 3827
KIT PIN 2124 6999 1759

Merci,

Alexandre G.
Alexandre G.

Alexandre G.

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2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alexandre G.
Date
8 août 2026
il y a 2 jours
question
q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Alexandre,
    Je ne peu pas transferer de clef dans un kit de connectivité.
    il vous faudra 2 téléphone pour faire ce transfert.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Alexandre G.
    Alexandre G.

    Alexandre G.

    Niveau
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    13 / 100
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    Bonjour Nicolas,
    Merci de votre retour rapide
    C’est ce que j’ai voulu faire avec deux téléphones en mettant chaque compte sur chaque téléphone mais cela ne fonctionne pas. Cela m’indique toujours de contacter le support.
    Pouvez-vous SVP m’envoyer la méthodologie ?
    Merci
    Bonne journée
    Alexandre

    Nom de l'auteur
    Alexandre G.
    Date
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    r

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