Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

cle io transfert

Objet : Transfert de clé io vers TaHoma Switch

Bonjour,

Je souhaite transférer la clé io de mon Kit de Connectivité vers ma TaHoma Switch afin de récupérer l'ensemble de mes équipements io-homecontrol sur la nouvelle installation.

J'ai à ma disposition les codes PIN des deux équipements :

Kit de Connectivité : [2103 3144 7814]
TaHoma Switch : [2338 1980 9240]

Pouvez-vous procéder à la migration de la clé io ou m'indiquer la marche à suivre pour finaliser ce transfert ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

LEBRAUD Charles
charles.lebraud@gmail.com

Merci

Charles L.
Charles L.

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