Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d’acheter une maison équipée de BSO Somfy io
L’ancienne propriétaire avait une TaHoma switch qu’elle a emportée. J’ai acheté une TaHoma switch neuve, mais lors de l’ajout d’une BSO, la box ne détecte aucun produit, alors que l’appui sur PROG de la Situo 1 fait bien faire un va-et-vient à la BSO. Les moteurs ont donc gardé la clé io de l’ancienne box.
L’ancienne propriétaire m’a communiqué le PIN de sa box. Pouvez-vous transférer la clé io de son ancienne box vers la mienne, sans réinitialiser les moteurs ?
PIN de l’ancienne TaHoma switch : 2052-2741-0675
PIN de ma nouvelle TaHoma switch : 2330-6596-1541
Merci pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Adrien,
Je vous confirme avoir recuprere la Clef IO de l'ancienne box par contre votre box n'est pas connecter au serveur je ne peu donc pas injecter le clef dedans.
Pouvez vous le reconnecter.
bonne journée
Bonjour,
Merci vivement pour votre réponse, ma box est maintenant bien connecté.
Belle fin de journée
Bonjour Adrien,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
Bonne journée
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