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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yoann

Membre depuis le 12/05/2022

  • 12 questions posées
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  • sonnette platine de rue V100 ne fonctionne pas?

    Bonjour, ce matériel a été installé en 2019. le platine de rue V100 a été changée une 1ere fois en 2021. aujourd'hui elle est à nouveau en panne: la sonnette est inactive. tout...
    Bernard C.
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    Bonjour Je me permets aussi d’utiliser ce post car j’ai aussi un problème avec mon interphone V100+. Il y a quelques semaines une personne a sonné et j’ai été surpris de voir...
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonjour, Après nettoyage, la "tâche" est toujours présente. Un problème sur la caméra du coup ? Cordialement Yoann
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    D’accord, du coup pour le nettoyage comment procéder ? Je peux utiliser du produit ? Si oui le quel ? Merci encore
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonsoir Jacky j’ai déjà essayé avec une micro fibre sans succès. Cordialement
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonjour, Je viens de m’en rendre compte ce soir en vision nocturne, j’ai une sorte de halo au niveau de l’escalier en haut à droite de l’image. Je me demande si cela ne vient...
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonjour Je vais tester l’activation avec délai. Merci de l’info Cordialement Yoann
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonjour Maud Je me suis peut être mal exprimé, je ne parle pas d’un déclenchement immédiat de l’alarme en cas de détection. Ce que je regrette c’est qu’en cas de détection de...
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonjour Jacky, je vais réessayer le scotch demain afin de voir...
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonjour Maud, Je parlais d’être prévenu à la détection d’un mouvement donc la 1ere seconde après une détection. Cela permettrait juste dans mon cas de déverrouiller l’alarme...
  • Indoor caméra :Déclenchement intempestif alarme lors de l’activation

    Bonjour, De temps en temps, lorsque j’active mon alarme, ma caméra détecte un mouvement alors qu’il n’y a rien dans la maison (pas de chat, ni araignée etc…). Sur la vidéo...
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    Bonjour Aujourd’hui (13h) activation de l’alarme, la caméra s’allume et fait les pixels et déclenche l’alarme (idem première vidéo). La personne de la télésurveillance me...
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