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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Yoann
Membre depuis le 12/05/2022
12
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réponses
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210 ko
25 juin 2025
Traité
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...
Yoann
Yoann
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
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Bonjour Avez vous pu avoir un retour du support sur le sujet ? Cordialement Yoann
Nom de l'auteur
Yoann
Date
22 juillet 2025
il y a 5Â mois
réponse
r
Le decteur de fumée ne déclenche pas la sirène intérieure
Bonjour, Mon détecteur de fumée est dans une zone isolée. J'ai donc activé l'option Alarme incendie étendue sur l'application de mon Link (home alarm). Lorsque le détecteur...
Pierre L.
Pierre L.
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Nombre de réponses
16
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Pierre L.
Date
18 juin 2024
il y a plus d'un an
question
q
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Yoann
Yoann
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Bonjour Mon problème est un peu l’inverse de tout ce post. De mon côté je cherche à ce que lorsqu’un détecteur de fumée sonne, les autres ne fassent pas de bip. J’ai pourtant...
Nom de l'auteur
Yoann
Date
11 juillet 2025
il y a 5Â mois
réponse
r
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25 juin 2025
Traité
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...
Yoann
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
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Bonjour Vanessa Contrat HC/HP 23h30-07h30 à la SICAE (régie locale). J’avais mis une photo dans un de mes posts Mais du coup, je vois pas ce que cela peut changer...
Nom de l'auteur
Yoann
Date
11 juillet 2025
il y a 5Â mois
réponse
r
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25 juin 2025
Traité
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...
Yoann
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
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En complément j’ai aussi des heures creuses qui apparaissent dans la journée. La bascule heures creuses heures pleines ne se fait toujours pas selon l’heure que j’ai définie...
Nom de l'auteur
Yoann
Date
10 juillet 2025
il y a 5Â mois
réponse
r
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25 juin 2025
Traité
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...
Yoann
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
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Bonjour Toujours le même bug malgré la MAJ. Encore des heures pleines en plein milieu de la nuit Cordialement Yoannp
Nom de l'auteur
Yoann
Date
10 juillet 2025
il y a 5Â mois
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r
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25 juin 2025
Traité
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...
Yoann
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Domotique
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
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Bonjour, Sauf erreur je n’ai pas vu de mise à jour aujourd’hui. Un problème ? Cordialement Yoann
Nom de l'auteur
Yoann
Date
8 juillet 2025
il y a 5Â mois
réponse
r
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25 juin 2025
Traité
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...
Yoann
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Domotique
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
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Bonjour Du coup, mĂŞme constat pour la tranche de 11h du matin avec la mĂŞme consommation tous les jours en heures creuses que je ne devrais pas avoir Cordialement Yoann
Nom de l'auteur
Yoann
Date
26 juin 2025
il y a 5Â mois
réponse
r
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25 juin 2025
Traité
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...
Yoann
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Domotique
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
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N’y aurait il pas non plus un décalage de la plage de temps dans l’application ? Car sur le graphique les créneaux 22h et 6h font apparaître les 2 plages HC/HP alors qu’elles...
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
réponse
r
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25 juin 2025
Traité
Graphique heures creuses capteur de consommation
Bonjour, J’ai installé il y a deux jours le capteur. Malgré un réglage des heures creuses de 23h30 à 7h30 il m’affiche toujours une partie d’heures pleines à 3h du matin...
Yoann
Yoann
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
Niveau
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Bonjour Jacky Là où je suis c’est une régie locale qui gère le réseau (SICAE) et donc les horaires sont bien conformes En effet la consommation à 3h en heures pleines est...
Nom de l'auteur
Yoann
Date
25 juin 2025
il y a 5Â mois
réponse
r
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7,8 Mo
1 juin 2025
Traité
Difficultés installation capteur consommation SOMFY
Bonjour, Je viens de recevoir mon capteur de consommation SOMFY (9029425). Je n'arrive malheureusement pas à l'installer. En effet je suis la procédure mais je me retrouve...
Sébastien R.
Sébastien R.
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Consultations
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5
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Sébastien R.
Date
1 juin 2025
il y a 6Â mois
question
q
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Yoann
Yoann
Niveau
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points
Bonjour Je cherchais comment brancher les fils I1 et I2 sur le capteur. Avec la photo de Sébastien je vois que les fils se branchent avant les petits blocs blancs. Ma...
Nom de l'auteur
Yoann
Date
23 juin 2025
il y a 6Â mois
réponse
r
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