Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Sophie D.

Membre depuis le 14/05/2022

  • 1 question posée
  • 2 réponses
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  • Somfy one sonne dès qu'elle est sur secteur ?

    Bonjour, Ma caméra Somfy one a perdu le wifi sans raison. J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche ou que je la reset...
    Isabelle D.
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    Bonjour, l'adresse MAC est: 0076B1085849. En dessous il y a, 2036 SF6101C, je ne sais pas si ça fait partie de l'adresse MAC. Merci
  • Somfy one sonne dès qu'elle est sur secteur ?

    Bonjour, Ma caméra Somfy one a perdu le wifi sans raison. J'ai supprimé la caméra de l'application pour pouvoir la remettre et depuis dès que je la branche ou que je la reset...
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    Bonjour, J'ai exactement le même souci pour la caméra outdoor. Elle hurle dès que je la rebranche. Donc impossible de la réinstaller et d'avoir accès aux paramètres sur l'appli...
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