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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Lionel R.

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  • Tahoma V2 HS depuis la MAJ

    Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...
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    Bonjour Merci de supprimer mon ancienne box de mon compte Somfy : 1213 8069 8212
  • Tahoma V2 HS depuis la MAJ

    Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...
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    Le même sujet avec plusieurs commentaires a d’ailleurs été publié sur le forum , me concernant en tous cas c’est exactement le cas . J’ai d’ailleurs mis la capture d’écran de...
  • Tahoma V2 HS depuis la MAJ

    Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...
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    Pour une usure normale , je comprendrais tout à fait, mais là elle fonctionnait parfaitement jusqu'au jour de la mise à jour que SOMFY a proposé. Je ne pense pas qu'il soit...
  • Probleme suite MAJ Tahoma v2

    Bonjour, Je viens d'effectuer une maj de la box tahoma v2 cette nuit, depuis je n'ai plus rien de fonctionnel, tout mes équipements sont bien présents mais leurs états ne...
    Patrice
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    Bonjour, Je désespère, box toujours HS depuis la MAJ, aucune réponse de Somfy, et je ne parviens pas à resyncrhoniser, pas de led rouge quand je fais le reset, une...
  • Tahoma V2 HS depuis la MAJ

    Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...
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    Un retour?
  • Tahoma V2 HS depuis la MAJ

    Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...
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    Voila la facture, comment procéder vous désormais pour le remplacement?
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    Quelqu’un pourrait me donner les coordonnées du service réclamation mail ou adresse pour LRAR ? Je dois transmettre les infos à mon service juridique mais ne trouve pas sur le...
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    Bonjour, Box toujours HS , réclamation faite auprès du site et aucune réponse ! Comment obtenir une réparation ou changement de box suite à cette MAJ qui a mis HS la...
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    Je viens meme de changer de cable RJ45 mais toujours rien, et ce depuis la mise a jour fournie par Somfy ! Comment procéder à une réclamation et obtenir le changement de la...
  • Tahoma V2 HS depuis la MAJ

    Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...
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    Bonsoir, merci de votre réponse, J'ai testé chacune des préconisations, et ca ne connecte toujours pas, la led reste verte. Comment faire?
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