Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
pascale V.
A propos
en panne avec ma motorisation synapsia 1000 Io1 depuis son remontage après retour du SAV Somfy.
Bonjour, ma motorisation synapsia 1000 Io1 ne fonctionne pas depuis son retour du SAV Somfy. A la mise en marche le bras du volet recouvrant bouge légèrement. Ensuite lorsque...
Bonjour Rod,
J'étais absent d'ou ma réponse tardive.
J'avais vu sur le site votre procédure dont je vous remercie, toutefois je bloque car je ne trouve pas ou se situe le...
Bonjour,
Je rencontre le même problème que le thème ci-après :
http://forum.somfy.fr/questions/1654811-volets-battant-synapsia-bloques
Malheureusement, la solution appliquée...
Bonjour, ma motorisation synapsia 1000 Io1 ne fonctionne pas depuis son retour du SAV Somfy. A la mise en marche le bras du volet recouvrant bouge légèrement. Ensuite lorsque...