Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Olivier M.

Membre depuis le 19/05/2022

  • 4 questions posées
  • 6 réponses
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  • Deconnexion Box Tahoma Switch ?

    Bonjour, Je possède une Tahoma depuis plusieurs mois maintenant. Elle est connectée en Wifi sur une Livebox. Depuis environ 1 semaine, la Tahoma se déconnecte de la box et je...
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    Bonjour Guy Perso, j'ai juste déplacer la box Tahoma de 20 cm car derrière le mur, il y a une grande TV. Depuis , je n'ai plus rencontrer de problème. Cordialement
  • Boutons Tahoma Switch

    Bonjour, Je possède un système de volets roulants pilotés par une box Tahoma Switch. Depuis quelques temps, chaque fois que j'appuie sur un des deux boutons de la box, je...
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    Mon problème semble réglé Merci
  • Boutons Tahoma Switch

    Bonjour, Je possède un système de volets roulants pilotés par une box Tahoma Switch. Depuis quelques temps, chaque fois que j'appuie sur un des deux boutons de la box, je...
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    Bonjour Vanessa Je ne sais pas ce que vous avez modifié dans ma box, mais il semblerait que le problème soit solutionné. Je vous remercie
  • Boutons Tahoma Switch

    Bonjour, Je possède un système de volets roulants pilotés par une box Tahoma Switch. Depuis quelques temps, chaque fois que j'appuie sur un des deux boutons de la box, je...
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    Bonjour Il semble que le problème soit connu https://forum.somfy.fr/questions/3101837-notifications-permanentes-boutons-tahoma-switch Merci
  • Boutons Tahoma Switch

    Bonjour, Je possède un système de volets roulants pilotés par une box Tahoma Switch. Depuis quelques temps, chaque fois que j'appuie sur un des deux boutons de la box, je...
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    Bonjour Jean Luc Merci pour cette réponse, mais j'ai déjà désactivé toutes les notifications dans le paramétrage de la box. J'ai revérifié et le curseur est bien sur OFF.
  • Associer Tahoma Switch et Google Home ?

    Bonjour, Je possède une Tahoma switch entièrement configurée avec mon compte Somfy. J'essaye de l'associer avec Google Home, mais quand je choisi Somfy Tahoma & Connexoon, je...
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    Bonjour Nicolas En fait, mon compte Somfy était bloqué. Après avoir envoyé un mail à Somfy, mon compte a été débloqué et tout est rentré dans l'ordre. Merci quand même
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