Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MATHIEU M.

Membre depuis le 25/05/2022

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  • Déconnexion TaHoma box

    Bonjour, Depuis la dernière maj ma TaHoma se déconnecte plusieurs fois par jour du wifi de ma live box 6 J’ai le message qui me demande de reconfigurer le wifi J’ai...
    Christelle S.
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  • Déconnexion TaHoma box

    Bonjour, Depuis la dernière maj ma TaHoma se déconnecte plusieurs fois par jour du wifi de ma live box 6 J’ai le message qui me demande de reconfigurer le wifi J’ai...
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    Bonjour, J’ai également un problème de déconnection de ma box Tahoma de façon très régulière (tous les jours). J’ai : changé l’alimentation, connecte ma box un kit RJ45...
  • Détéction mouvement camera extérieur?

    Bonjour, Ayant récemment fait l'acquisition d'une caméra extérieure Somfy (Version Logiciel 1.3.3)...je n'en peux plus. 1) La caméra est configurée sur détection de...
    Jonathan A.
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    Bonjour, Ma caméra extérieure se déclenche avec l'ombre d'un arbre par terre...pour une caméra à 250€ c'est anormal ! Avez une solution ? Merci
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