Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Raphael P.

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  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Problème installation caméra indoor - led rouge fixe ?

    Bonjour, J'ai un problème avec ma caméra indoor, reçue vendredi. J'ai réussi à l'installer samedi, mais depuis aujourd'hui (lundi), elle ne fonctionne plus. J'ai essayé de...
    Raphael P.
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    Bonjour Maud, Oui, il y a bien quelquechose qui est poussé, même s'il n'est pas forcément évident de "sentir" ce qu'il se passe quand on appuie avec une fine tige dans...
  • Problème installation caméra indoor - led rouge fixe ?

    Bonjour, J'ai un problème avec ma caméra indoor, reçue vendredi. J'ai réussi à l'installer samedi, mais depuis aujourd'hui (lundi), elle ne fonctionne plus. J'ai essayé de...
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    Bonjour Maud, J'ai connecté la caméra à mon PC, via un câble micro-usb, autre que celui fourni avec la caméra. Le déroulé est le même : bleu fixe, puis clignotant blanc...
  • Problème installation caméra indoor - led rouge fixe ?

    Bonjour, J'ai un problème avec ma caméra indoor, reçue vendredi. J'ai réussi à l'installer samedi, mais depuis aujourd'hui (lundi), elle ne fonctionne plus. J'ai essayé de...
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    Bonjour Maud, Merci pour votre réponse L adresse mac de ma caméra : 0076B105AF67 2133 Très bonne soirée à vous Raphaël
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