Problème installation caméra indoor - led rouge fixe ?

Bonjour Maud,

Merci pour votre réponse

L adresse mac de ma caméra : 0076B105AF67 2133

Très bonne soirée à vous

Raphaël

Bonjour Maud,

J'ai connecté la caméra à mon PC, via un câble micro-usb, autre que celui fourni avec la caméra.

Le déroulé est le même : bleu fixe, puis clignotant blanc, puis rouge. Si je laisse brancher la caméra, le cycle recommence toutes les quelques minutes. J'ai peur qu'en la laissant branchée, cela ne fatigue certains composant (à chaque cycle, j'ai l'impression que le moteur qui active le volet se déclenche).

De toute façon, la caméra n'est plus connectée à mon Wifi, vu que j'ai essayé de la réinstaller, pour résoudre le problème, mais qu'en l'état, le processus d'installation n'aboutit pas (je ne passe jamais par l'étape led bleu clignotante).

En fait, je n'ai pas beaucoup de moyen d'action pour agir sur la caméra (autre que le reset, qui ne change rien). Je ne vois pas trop quoi faire.

Très bonne soirée à vous,

Raphaël

Bonjour Maud,

Oui, il y a bien quelquechose qui est poussé, même s'il n'est pas forcément évident de "sentir" ce qu'il se passe quand on appuie avec une fine tige dans l'orifice "reset".

J'ai réalisé la manipulation de nombreuses fois. Au bout de quelques secondes, j'entends un "bip", et le cycle reprend au début : bleu fixe, blanc clignotant, rouge fixe.

Très bonne journée à vous,

Raphaël

Bonjour,
j'ai un problème avec ma caméra indoor, le voyant au dessus est rouge fixe, le volet ne se referme plus et elle est chaude sur les côté. J'ai réalisé la réinitialisation de la caméra mais impossible pas de bip.
Maintenant impossible de l'installer.

Aucune m'anipulation fonctionne j'ai tout essayé reset 12s, 1/2s -10s- 12s et les 30s.
Mais plus rien maintenant.

IL y a t-il une autre manipulation à faire ?
voici l'adresse mac de la caméra : 0076B104F6AC 1942

Merci.

Bonjour Maud, je vous ais répondu par mail cependant, il est revenu. Impossible de vous répondre et vous envoyer les informations demandées.
Cordialement

Bonjour,

je viens de recevoir ma caméra indoor et je n'arrive pas à l'installer. J'ai exactement la meme séquence que Raphael : bleu fixe pendant quelques secondes, blanc clignotant brièvement (avec très léger mouvement du capot), puis rouge fixe.
Que faut il faire?

Adresse MAC : 0076B105A910 2143

Merci

Bonjour Maud,

merci pour la réponse.
J'ai déjà essayé plusieurs fois de réinitialiser la caméra (appui sur reset pdt 2s, 12s, 30s...). J'entends bien le bip de reset. Mais à chaque fois, je retombe malheureusement dans la séquence d'erreur décrite précédemment.

Bonjour Maud,

malheureusement, je n'arrive à rien faire.
Lorsque je démarre la caméra, la led s'affiche en bleu fixe puis en rouge. Si je fais un reset à l'arrière, je retombe sur le meme problème. Je n'ai plus moyen de tenter une connexion avec mon mobile.

Cdlt,

Bonjour,

Je rencontre le même problème d installation de caméra, malgré plusieurs tentatives, après reinitialisation bleu puis blanc clignotant puis rouge fixe .... pouvez vous m aider ?
En vous remerciant
Cordialement

Bonjour,

Voici l adresse MAC de la caméra : 0076B105B1BE
Lors de la réinitialisation le volet ne se ferme pas et s ouvre pas.
Fixe bleu puis blanc clignotant puis fixe rouge et de temps en temps elle revient à bleu clignotant mais après le flash qr code elle plante à l installation et ne se connecte pas au WiFi sachant que j ai bien vérifié la couverture WiFi est bonne.
Merci pour votre aide . Bien cordialement

Bonjour,

Idem avec un autre appareil android/Apple. Échec de l installation, aucun mouvement du volet de la caméra et lumière rouge.

Bien à vous

bonjour,impossible d'installer la camera rouge fixe apres le scan?

Bonjour,
je rencontre le même problème avec une des trois indoor cameras que je viens d’acheter.
Quelles que soient les manipulations que je fais (reboot etc.), j’arrive toujours à la même situation finale où la lumière est allumée en rouge fixe. Il y a également un léger bruit de temps en temps comme si le volet essayait de se fermer.
J’imagine que le problème ne vient pas du wifi ou de l’installation car les deux autres caméras fonctionnent.
Le MAC de la caméra est le suivant : 0076B105CF5C 2208.
Merci pour votre aide,
Sylvain