Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une box Tahoma. Toutes mon installation (volets, portail garage, store banne, lumière...) est en IO et faite par des professionnels.
J'ai un problème depuis...
Bonjour
J’ai fait un message il y a 17 jours dans ce fil de discussion en disant que j’avais également ce problème sur un de mes volets et je n’ai eu aucune réponse. Pouvez...
Bonjour,
J'ai une box Tahoma. Toutes mon installation (volets, portail garage, store banne, lumière...) est en IO et faite par des professionnels.
J'ai un problème depuis...
Bonjour, j'ai le même problème sur un de mes volets du salon. Il est indiqué "hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension" mais pourtant avec la...
Bonjour,
Venant d'acquérir une maison équipée avec une box SOMFY pouvez vous libérer cette dernière du compte du précédent propriétaire ?
1208-3007-2778
Merci.
Merci,
Bonjour,
Nous venons d’acheter un appartement et la box Somfy est associée à l’email d’anciens propriétaires
Pouvez vous la réinitialiser ?
La box est 1233-2456-9048