Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Box activée par les précédents propriétaires ?

Bonjour,
Venant d'acquérir une maison équipée avec une box SOMFY pouvez vous libérer cette dernière du compte du précédent propriétaire ?
1208-3007-2778
Merci.

Merci,

Frédéric D.
Frédéric D.

Frédéric D.

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    Réponses

    Bonjour Frédéric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Frédéric D.
    Frédéric D.

    Frédéric D.

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    Bonjour,
    Merci pour avoir réglé le problème.
    Cordialement.

    Guillaume R.
    Guillaume R.

    Guillaume R.

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    Bonjour,
    Nous venons d’acheter un appartement et la box Somfy est associée à l’email d’anciens propriétaires
    Pouvez vous la réinitialiser ?
    La box est 1233-2456-9048

    Bonjour Guillaume,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    christophe H.
    christophe H.

    christophe H.

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    Adresse:
    43 route de brimberne
    Ville:
    COUERON
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    Bonjour, idem pour moi
    pouvez vous libérer cette box du compte du précédent propriétaire ?
    1206 7751 0330
    Mercii

    Merci,

    Bonjour Christophe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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