Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'ai plus d'accès à la vidéo live sur ma camera indoor quand je suis commenté en Wifi où en Cellulaire.
J’ai ré-installé la camera, vérifié...
Bonjour Maud,
J’ai testé le partage de connexion via un autre téléphone, et le message “impossible de lire la video” s’affiche toujours
Cordialement
Daniel
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'ai plus d'accès à la vidéo live sur ma camera indoor quand je suis commenté en Wifi où en Cellulaire.
J’ai ré-installé la camera, vérifié...
Bonjour Maud,
J’ai vérifié les FAQ, et mon réseau Wifi semble correct. Pour les débits, j’ai 27,7 Mbps en descendant et 32,3 Mbps en Ascendant. J’ai essayé de placer la camera...
Bonjour,
Depuis quelques temps, je n'ai plus d'accès à la vidéo live sur ma camera indoor quand je suis commenté en Wifi où en Cellulaire.
J’ai ré-installé la camera, vérifié...