Impossible de lire la video sur camera Indoor

Bonjour,

Avez-vous tentez de vider le cache de la caméra ?

Cordialement.

Bonjour,
Oui, j’ai vidé le cache, malheureusement ca ne régle pas le problème.
Merci

Même problème de mon côté.
Mon réseau est ok, accès à d’autres périphériques à distance.
Un soucis côté Somfy qui se réglera sans communication ?

Bonjour Maud.

Merci pour la FAQ que j’ai déjà consultée.
Je dispose d’un réseau wifi séparé pour la caméra et le link.
Il est de qualité et répond à tous les points de la FAQ.
La vidéo disparaît une journée et revient le lendemain.
Tous les autres périphériques sur ce réseau sont ok, dont le lync

Merci de votre aide.

Bonjour Maud,
J’ai vérifié les FAQ, et mon réseau Wifi semble correct. Pour les débits, j’ai 27,7 Mbps en descendant et 32,3 Mbps en Ascendant. J’ai essayé de placer la camera à côté de la box sans succès. J’ai également changer le canal sans succès.

Bonjour Maud,
J’ai testé le partage de connexion via un autre téléphone, et le message “impossible de lire la video” s’affiche toujours
Cordialement
Daniel