Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean G.

Membre depuis le 24/07/2022

  • 1 question posée
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  • Keypad hs quand la T° >10°

    Bonjour, J'ai deux Keypad, dont l'un ne fonctionne plus dès que la température extérieure est inférieure à 10° et ce même après avoir remplacé la pile à plusieurs reprises...
    Jean G.
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    Jean G.
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    Impossible de savoir de quand date mon clavier, je l'ai acheté il y a moins de 5 ans dans tous les cas.
  • Keypad hs quand la T° >10°

    Bonjour, J'ai deux Keypad, dont l'un ne fonctionne plus dès que la température extérieure est inférieure à 10° et ce même après avoir remplacé la pile à plusieurs reprises...
    Jean G.
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    Jean G.
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    j'ai oublié de précisé que mon keypad n'est bien sûre plus en garantie!. Quand aux pliles, pas de doute je suis électronicien de formation et j'ai le moyen de vérifier l'état...
  • Programmer une télécommande sans déprogrammer l'autre

    Bonjour, J'ai depuis des années un moteur dexxo compact RTS avec deux télécommandes SOMFY KEYTIS NS2 RTS - TR2. A la suite d'un faux contact l'une des deux ne fonctionnait plus...
    mathieu S.
    mathieu S.

    mathieu S.

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    Jean G.
    Jean G.

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    Bonjour, nous avons automatisme de portail Invisio 3S RTS qui fonctionne avec 4 commandes keygo gx038, hélas deux d’entre elles ne peuvent être programmées en même temps. En...
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