Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

MEHDI G.

Membre depuis le 26/07/2022

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  • Tahoma switch - erreur sur Scenario

    Bonjour, Je possède un Tahoma Switch 1870595 (Code PIN 2011-1945-4160) et lorsque je lance un scénario celui-ci se lance mais je reçois systématiquement un message d'erreur...
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    Veuillez m'excuser j'ai inversé 2 chiffre. Le pin est : Pin : 0808-6713-6057
  • Tahoma switch - erreur sur Scenario

    Bonjour, Je possède un Tahoma Switch 1870595 (Code PIN 2011-1945-4160) et lorsque je lance un scénario celui-ci se lance mais je reçois systématiquement un message d'erreur...
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    Bonjour j'ai exactement le même problème erreur senario qui n'existe plus est empêche les nouveaux senario programmé. Pin : 0808-7613-6057
  • Portail elixo 500 3s io et TAHOMA?

    Bonjour, j'ai fait installé un portail SOMFY elixo 500 3s io. Je n'arrive pas à le contrôler depuis mon application mobile car lorsque j'essaie de l'ouvrir depuis...
    Alexandre
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    Bonjour j'ai eu le même problème. Si les astuces précédente ne fonctionne toujours pas. Faire un reset en appuyant 7s sur prog. Faire l'auto teste Et faite votre recherche...
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