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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ISABELLE V.

Membre depuis le 11/08/2022

  • 3 questions posées
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  • Pb pilotage Volets roulants

    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonsoir, En complément, je pense qd meme quil y a un sérieux pb depuis la dernière MAJ. Tout "clignote " en erreur. Voir copie écran. Après les volets et les radiateurs, c'est...
  • Pb pilotage Volets roulants

    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonjour, Le problème est que le volet est piloté en groupe via la télécommande. Je ne peux pas l'isoler. Je vais devoir faire venir un technicien... Je ne comprends vraiment...
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    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonjour, Ok, merci pour votre réponse. Je fais comment svp ? Cordialement
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    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonsoir Vanessa, Malgré la mise à jour de ce soir, aucun changement (19h16) Et l'appli plante tjrs. Cordialement, Isabelle VICENTE
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    Bonjour, En complément, l'appli plante régulièrement. Voir PJ. Bonne journée. Cordialement, Isabelle VICENTE
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    Bonjour, Et radiateurs tijs possible à piloter via lappli.(9 décembre à 21h31). Voir PJ. Merci par avance. Cordialement, Isabelle VICENTE
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    Bonjour Vanessa, Ce matin à 8h43, nouveau pb de pilotage sur : => Baie centrale OXIMO 50 : impossible à ouvrir. ouverture complète via la télécommande mais apparait tjrs...
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    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonsoir, Je m'aperçois par ailleurs ce soir que mes radiateurs connectés ne sont plus pilotables via l'application... Cordialement,
  • Pb pilotage Volets roulants

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    Bonsoir Vanessa, Je vous remercie pour votre intervention. Néanmoins, pas de changement. Les volets ne répondent pas à la commande depuis l'appli et désormais répondent mal à...
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