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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

ISABELLE V.

Membre depuis le 11/08/2022

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  • Pb pilotage Volets roulants

    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonjour, Ok, merci pour votre réponse. Je fais comment svp ? Cordialement
  • Pb pilotage Volets roulants

    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonsoir Vanessa, Malgré la mise à jour de ce soir, aucun changement (19h16) Et l'appli plante tjrs. Cordialement, Isabelle VICENTE
  • Pb pilotage Volets roulants

    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonjour, En complément, l'appli plante régulièrement. Voir PJ. Bonne journée. Cordialement, Isabelle VICENTE
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    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonjour, Et radiateurs tijs possible à piloter via lappli.(9 décembre à 21h31). Voir PJ. Merci par avance. Cordialement, Isabelle VICENTE
  • Pb pilotage Volets roulants

    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonjour Vanessa, Ce matin à 8h43, nouveau pb de pilotage sur : => Baie centrale OXIMO 50 : impossible à ouvrir. ouverture complète via la télécommande mais apparait tjrs...
  • Pb pilotage Volets roulants

    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonsoir, Je m'aperçois par ailleurs ce soir que mes radiateurs connectés ne sont plus pilotables via l'application... Cordialement,
  • Pb pilotage Volets roulants

    Bonjour, Depuis quelques jours, l'un de mes volets roulants n'est plus pilotable avec la Tahoma Switch. Message d'erreur : n'est pas reconnu, et 3 autres ne répondent pas à la...
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    Bonsoir Vanessa, Je vous remercie pour votre intervention. Néanmoins, pas de changement. Les volets ne répondent pas à la commande depuis l'appli et désormais répondent mal à...
  • Detecteur de fumée - maintenance requise

    Bonjour, J'ai installé un detecteur de fumée io sur mon tahoma switch, mais j'ai un message "maintenance requise" qui s'affiche. J'ai réinitialisé le detcteur, mais toujours...
    Romain G.
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    Bonjour, J'ai tenté d'effectuer votre préconisation. Sans succès. J'ai finalement retiré les piles pendant 8 jours. Je viens de le remettre en route. Il fonctionne. Je crois...
  • Detecteur de fumée - maintenance requise

    Bonjour, J'ai installé un detecteur de fumée io sur mon tahoma switch, mais j'ai un message "maintenance requise" qui s'affiche. J'ai réinitialisé le detcteur, mais toujours...
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    Bonjour, Même pb. Maintenance requise sur un de mes détecteur de fumée. J'ai changé les piles mais rien n'y fait. Il repart qqs heures et à nouveau se met en défaut et émet...
  • volet en erreur sur Application tahoma

    Bonjour, mon appli tahoma sur Android me signale un volet en erreur alors que tout fonctionne très bien. je ne parviens pas à trouver le moyen pour faire disparaitre cette...
    Patrick S.
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    Bonjour, Depuis la mise à jour du 19 juillet 2023, plus de message d'erreur lors du pilotage de mes volets roulants velux. Un grand merci à SOMFY ! Agréable journée à tous.
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