Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Seb

Membre depuis le 25/08/2022

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  • Thermostat connecté usage piles ?

    Bonjour, Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus...
    Roger D.
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    Seb
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    bonjour, déjà il faut des piles 1,5v et pas 1,2v. je vous conseille des rechargeables. si ça ne marche pas il faut changer les thermostats.
  • Thermostat connecté usage piles ?

    Bonjour, Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus...
    Roger D.
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    Somfy m'a proposé un échange avec des thermostats neuf. Plus de problème depuis (2mois), en utilisant seulement des piles à 1,5V
  • Thermostat connecté usage piles ?

    Bonjour, Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus...
    Roger D.
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    A la demande de Roger D. sur le forum SOMFY "avez vous oui ou non résolu le problème de sur consommation de piles ?", Quentin B. a répondu "Pour le moment non, mais les équipes...
  • Les piles de mon thermostat connecté ne tiennent pas un an ?

    bonjour J'ai installé mon thermostat connecté en juin 2018 . L'année dernière j'ai du changer rapidement les piles et le voyant orange s'allume déjà , ce que je trouve...
    Pierre D.
    Pierre D.

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    Bonjour, j'ai le même problème. j'ai 3 thermostats Somfy et je change les piles environ tous les 15 jours. les thermostats ont déjà été changés il y a 2 ans sans que cela...
  • Thermostat connecté usage piles ?

    Bonjour, Ça fait le 2eme changement de thermostat connecté et toujours et invariablement une surconsommation de piles LR6. Les clignotements toutes les 5 secondes est superflus...
    Roger D.
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    Bonjour, j'ai le même problème. j'ai 3 thermostats Somfy et je change les piles environ tous les 15 jours. les thermostats ont déjà été changés il y a 2 ans sans que cela...
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