Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Didier Z.

Membre depuis le 11/09/2022

  • 3 questions posées
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  • Problème application Tahoma sur mes zones ?

    Bonjour, J’ai l’application tahoma sur mon iphone tous marchait bien avant la nouvelle mise a jour depuis la mise à jour dans l’onglet chauffage j’ai ma zone 1 qui a disparu...
    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Didier Z.
    Didier Z.

    Didier Z.

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    Bonjour, Mêmes problème depuis la mise à jour de cette nuit sur mon iPhone. J’ai une répartition par pièce de mes volets. Depuis la mise à jour, tous les volets se retrouvent...
  • Réapairage volets suite à déménagement

    Bonjour, J’ai vendu ma maison et récupéré la TaHoma Switch après avoir supprimé toute l’installation. Le nouveau propriétaire a acheté une nouvelle TaHoma et n’arrive pas à...
    Didier Z.
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    Didier Z.
    Didier Z.

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    Merci pour vos réponses et bonne soirée.
  • Réapairage volets suite à déménagement

    Bonjour, J’ai vendu ma maison et récupéré la TaHoma Switch après avoir supprimé toute l’installation. Le nouveau propriétaire a acheté une nouvelle TaHoma et n’arrive pas à...
    Didier Z.
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    Didier Z.
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    Bonjour, La réinitialisation des moteurs RS100 IO a résolu le problème. J’ai deux questions sous-jacente: 1. Je suppose que le Pin de la TaHoma permet une connexion à distance...
  • Réapairage volets suite à déménagement

    Bonjour, J’ai vendu ma maison et récupéré la TaHoma Switch après avoir supprimé toute l’installation. Le nouveau propriétaire a acheté une nouvelle TaHoma et n’arrive pas à...
    Didier Z.
    Didier Z.

    Didier Z.

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    Didier Z.
    Didier Z.

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    Bonjour, J’ai communiqué le lien de ce fil au nouveau propriétaire pour qu’il prenne le relais. Ma Tahoma est complètement re-configurée avec des micromodule Izymo….. Didier
  • Réapairage volets suite à déménagement

    Bonjour, J’ai vendu ma maison et récupéré la TaHoma Switch après avoir supprimé toute l’installation. Le nouveau propriétaire a acheté une nouvelle TaHoma et n’arrive pas à...
    Didier Z.
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    Didier Z.
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    Bonjour, J'ai pourtant supprimé les volets avant de récupérer la Tahoma pour mes propres besoins. Les clés ne sont pas supprimés dans ce cas ? Bonne soirée Didier
  • Tahoma switch + Izymo + Situo5 Pure II + Interrupteur

    Bonjour, J'ai commandé pour test sur mon installation filaire un Micromodule Izymo ref.1822660. Après consultation des notices et du forum, je suis arrivé à quelque-chose qui...
    Didier Z.
    Didier Z.

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    Bonjour Charly et Merci pour la réponse. En fait c’est le dernier appareil qui a réglé le My qui prend le dessus. Dans mon cas, j’ai réglé en dernier depuis la télécommande et...
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