Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benoit M.

Membre depuis le 18/09/2022

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Volet de la caméra indoor bloqué en position ouverte

    Bonjour, Depuis quelques jours, le volet d'une de mes caméra indoor ne se referme pas lors de l'activation du mode 'vie privée'. La caméra fonctionne bien, elle est connectée...
    Benoit M.
    Benoit M.

    Benoit M.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    Consultations
    consultée 32 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Benoit M.
    Date
    17 novembre 2025
    il y a 23 jours
    question
    q
    Benoit M.
    Benoit M.

    Benoit M.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points
    J'ai fini par appeler Somfy par téléphone (0820055055), et dans ce cas la réponse est immédate. Merci
    Nom de l'auteur
    Benoit M.
    Date
    réponse
    r
Haut de page