Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Vincent D.

Membre depuis le 21/09/2022

  • 1 question posée
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  • Problème de pilotage TaHoma switch?

    Bonjour, Il m’est impossible de gérer mes équipements avec la TaHoma switch, à chaque tentative j’ai le message "le pilotage n’a pas pu aboutir " j’ai essayé la remise à zéro...
    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

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    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

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    Bonjour, Même problème pour moi ce matin; impossible d'accéder au pilotage de mes volets. Pin: 1234-2682-9632
  • BOX Tahoma Rouge Fixe

    Bonjour, Ma Box Tahoma reste allumée en rouge depuis maintenant 2 jours et ce malgré un reset avec re-branchement, changement de câble ethernet, changement de port, reboot de...
    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

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    Vincent D.
    Vincent D.

    Vincent D.

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    Bonjour à tous, J'ai reçu il y a 30min un appel d'une personne du SAV de Somfy. La personne m'a informé que Somfy rencontrait des problèmes avec leur serveur depuis...
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