Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Victor M.

Membre depuis le 23/09/2022

  • 1 question posée
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Blocage Somfy One+ sur led rouge?

    Bonjour, Mon système d'alarme et notamment la Somfy One+ qui fait office de centrale, est bloquée depuis lundi, j'ai une led rouge fixe, après 2 appels au sav et d'innombrables...
    Victor M.
    Victor M.

    Victor M.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 478 fois
    Nombre de réponses
    19 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Victor M.
    Date
    23 septembre 2022
    il y a environ 3 ans
    question
    q
    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Guillaume, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Morgan F.
    Date
    réponse
    r
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